为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促服务质量标准
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；提升溜筛静置角，增多水稻水自加速度等。所经4个白天黑夜的不停现场实验，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强服务的严工作作风抓秋粮回收
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
贴心服务科学创新推动秋粮购置
企业创新售后服务玩法，研究电话电话预约并购模式切换。华粮大公司积极主动用作，增进的沟通，随时通告現场并购电话预约实际情况，帮忙售粮消费者电话电话预约派车时长。这一举措削减了并购現场配送车辆太多造成的上班阻力，也缩减了售粮消费者的经济能力利润和时长利润。
只依靠的对互联网风险管控工做平台优质，多元化咨询電話安全服务模型。华粮子公司在售粮玩家排对排队前三天，确定相关资源步骤的工做人员管理有效地咨询電話显示系统下一大步工做资源及要注意应当，有效地化解步骤不自己熟悉的引发的故障，售粮投资者售粮积极性达到增强学习。